Caos all’ospedale di Cetraro tra disagi ed utenti litigiosi

CETRARO (CS) – Il Centro Unico Prenotazioni e l’Ufficio Ticket sono stati unificati per carenza di personale.

Da circa un mese pare che all’Ospedale Iannelli di Cetraro regni il caos nel padiglione in cui gli utenti sono chiamati a recarsi per pagare o prenotare prestazioni sanitarie. Per qualsiasi operazione è necessaro attendere ore. Chi arriva alle otto in punto, a mezzogiorno può sperare di riuscire ad essere ricevuto allo sportello. “E’ un manicomio, – spiega una delle dipendenti del nosocomio – cerchiamo di dare il massimo, ma i disagi ci sono e sono evidenti. In più al Cup di Cosenza dove è possibile prenotare telefonicamente, come continuano a ripeterci i pazienti, non risponde mai nessuno. Ad aggravare la situazione è il fatto che tutti vanno di fretta ed in pochi rispettano il proprio turno”.

Da qui i nervosismi e i litigi tra gli utenti del Iannicelli esasperati da attese interminabili. “Aspettano che ci scappa il morto – afferma un paziente – poi si decideranno a far funzionare il servizio”. Agli sportelli due funzionari, a volte (rare) tre, che devono tener testa a una folla inferocita e lottare con terminali che funzionano a singhiozzo. Per ora, i battibecchi e l’azzuffarsi tra gli sportelli del Cup, non hanno ancora richiesto l’intervento delle forze dell’ordine placandosi in maniera naturale. Dalla struttura però, ad oggi, nessuna certezza è pervenuta sui tempi di ripristino dei tradizionali servizi di prenotazione e pagamanto ticket. Bisognerà attendere, in fila con il biglietto dell’eliminacode in mano.