Acquisti online, come difendersi dalle truffe: i consigli utili per evitare brutte sorprese

COSENZA – Gli acquisti online sono ormai parte della nostra quotidianità, ma dietro l’angolo si nascondono un sacco di insidie, anche per chi è abile a muoversi sul web. Come evitare brutte sorprese con tuffe e raggiri?

Essenziale è conoscere i rischi degli acquisti fatti sul web e le buone pratiche per fare shopping in maniera consapevole e sicura. A dare alcune dritte agli utenti ci pensa l’associazione Codici – Centro per i Diritti del Cittadino impegnata ad affermare, promuovere e tutelare i diritti dei cittadini, con particolare riferimento alle persone più indifese ed emarginate.

Acquisti online e truffe: cosa è bene sapere. Il vademecum di Codici

Prima di effettuare un acquisto, ricorda Codici, è necessario controllare sempre alcuni elementi essenziali. È bene:

• assicurarsi che l’indirizzo del sito inizi con “https://” e che sia presente il simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi: questo indica una connessione sicura;
• controllare sempre che il nome del sito non presenti errori grammaticali evidenti, immagini di bassa qualità o prezzi incredibilmente bassi rispetto al mercato;
• cercare recensioni del venditore su piattaforme indipendenti e verificare l’esistenza di dati aziendali completi: partita IVA, indirizzo fisico, contatti telefonici. Un sito legittimo fornisce sempre queste informazioni in modo trasparente.

I metodi di pagamento: quali preferire 

Sul fronte dei pagamenti è essenziale privilegiare sempre metodi di pagamento tracciabili e che offrono protezione all’acquirente, come carte di credito o sistemi di pagamento riconosciuti.

Da evitare sono i bonifici bancari per acquisti da venditori sconosciuti: una volta effettuato il bonifico, recuperare il denaro è praticamente impossibile. Inoltre, è essenziale sapere che non si deve mai condividere il PIN della carta o il codice CVC via e-mail o telefono. Nessun venditore legittimo lo chiederà mai.

Le truffe via mail

Le truffe spesso arrivano tramite e-mail che imitano negozi famosi. Per scongiurare truffe e brutte sorprese è essenziale controllare sempre l’indirizzo del mittente: i truffatori usano indirizzi simili ma con piccole variazioni. In questi casi non bisogno mai cliccare su link nelle e-mail sospette, ma andare direttamente sul sito ufficiale digitando l’indirizzo nel browser.

In ogni caso, infine, tutti gli utenti devono ricordare, precisa Codici, che per gli acquisti online si ha diritto di recesso entro 14 giorni senza dover fornire spiegazioni.  È buona norma conservare sempre le conferme d’ordine e le ricevute di pagamento.