{"id":100324,"date":"2018-10-29T14:34:01","date_gmt":"2018-10-29T13:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/senza-categoria\/volo-cancellato-un-volo-aereo-negli-ultimi-tre-anni-potresti-avere-diritto-a-600-euro\/"},"modified":"2023-01-16T19:01:35","modified_gmt":"2023-01-16T18:01:35","slug":"261770-volo-cancellato-un-volo-aereo-negli-ultimi-tre-anni-potresti-avere-diritto-a-600-euro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/261770-volo-cancellato-un-volo-aereo-negli-ultimi-tre-anni-potresti-avere-diritto-a-600-euro\/","title":{"rendered":"Volo aereo cancellato negli ultimi tre anni? Potresti avere diritto a 600 euro"},"content":{"rendered":"

Ogni anno circa 5 milioni di euro di risarcimenti per ritardi e soppressioni non vengono reclamati. Consigli utili ai passeggeri aerei per far valere i propri diritti<\/h4>\n

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Tra i primi disagi subiti dai passeggeri aerei c\u2019\u00e8 la cancellazione di un volo, seconda come frequenza solo ai ritardi aerei e allo smarrimento del bagaglio. Sono vari i motivi che possono portare una compagnia a cancellare un volo, da questioni manutentive dell\u2019aeromobile, sorti all\u2019ultimo momento, alle condizioni metereologiche o, addirittura in molti casi, a questioni interne alla gestione del personale: se ad esempio l\u2019equipaggio o parte di esso ha superato il limite massimo delle ore di volo consentite per contratto o per legge, un intero volo pu\u00f2 essere cancellato lasciando a terra tutti i passeggeri. La prima cosa da fare, quando capitano situazioni simili, \u00e8 proprio chiedere al personale maggiori informazioni. Infatti l\u2019essere opportunamente informati \u00e8 il primo diritto dei passeggeri aerei che affrontano un qualunque tipo di disagio<\/strong><\/em><\/a><\/span> in aeroporto. Questo e tutti gli altri diritti, compreso quello al riposizionamento su un altro volo, l\u2019assistenza in aeroporto, un risarcimento in denaro dalle 250 alle 600 euro, proporzionalmente alla tratta da percorrere e al ritardo accumulato, sono stabiliti dal regolamento CE 261\/2004 per i voli europei e alla Convenzione di Montreal peri voli extraeuropei.<\/strong><\/p>\n

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Non sempre \u00e8 possibile avere un risarcimento a seguito del ritardo o della cancellazione di un volo; dipende dall\u2019entit\u00e0 del ritardo e soprattutto dalle cause, che possono dipendere dalla compagnia o da cause circostanziali non dipendenti dalla responsabilit\u00e0 della linea<\/span><\/strong><\/em><\/a>, e in questo caso avere un risarcimento non \u00e8 possibile. Proprio a causa di tutte queste variabili e della complessit\u00e0 della comprensione di trattati e accordi che tutelano i diritti dei passeggeri, sono tantissimi i titolari di diritti risarcitori che di fatto, ogni anno, non ne fanno richiesta. Secondo una ricerca di AirHelp, azienda multinazionale impegnata nell\u2019assistenza legale dei passeggeri aerei,<\/strong> ogni anni circa 5 milioni di euro non vengono reclamati dai passeggeri che avrebbero diritto ad un risarcimento da parte delle compagnie, a causa di volo cancellato o di ritardo.<\/p>\n

Sempre secondo questa ricerca, la quasi totalit\u00e0 dei passeggeri (un corposo 87%) non sa neanche di essere titolare di diritti, soprattutto di risarcimenti in denaro,<\/strong> e oltre la met\u00e0 (66%) dei passeggeri che ha subito ritardi o cancellazione nel 2017 non \u00e8 soddisfatto delle informazioni ricevute in aeroporto al verificarsi del problema. In questo scenario un po\u2019 desolante, la buona notizia per i passeggeri \u00e8 che \u00e8 possibile richiedere un risarcimento fino a tre anni dopo il verificarsi del disagio, laddove si fossero conservate le carte di imbarco (o anche solo la mail contenente i dati della conferma di prenotazione) e eventuali scontrini di spese sostenute in aeroporto nelle ore di attesa. In caso di cancellazione AirHelp consiglia<\/strong><\/em><\/span><\/a>, tra le altre cose, di conservare ogni documento o tracciadella prolungata permanenza in aeroporto a causa di volo in ritardo o volo cancellato o anche in caso di smarrimento del bagaglio.<\/p>\n

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Come fare per chiedere un rimborso a seguito del ritardo del volo?<\/h4>\n

AirHelp ha sperimentato e messo a regime un sistema che ha gi\u00e0 soccorso legalmente, senza rischi e a costo zero (salvo la fee in caso di successo del reclamo), oltre 5 milioni di utenti. Tramite un complesso sistema di elaborazione dati, che si presenta con un interfaccia user friendly e intuitivo, dal sito di AitHelp o dalla relativa App \u00e8 possibile inserire, anche a distanza di tempo, i dettagli del volo cancellato e scoprire nell\u2019arco di pochi secondi se si \u00e8 stati e se si \u00e8 ancora titolari di un risarcimento. Al sistema informatizzato si unisce poi il lavoro di un team di avvocati che si fanno carico, su richiesta dell\u2019utente che ha scoperto di essere titolare di diritto<\/strong>, di seguire tutta la pratica legale, aggiornando di volta in volta l\u2019utente dello stato della procedura.<\/p>\n

Quali sono i costi di una pratica legale per avere un risarcimento da una compagnia aerea?<\/h4>\n

Attraverso gli step di una comune azione legale, i tempi e i costi da sostenere sono relativamente alti, perch\u00e9 prevedono l\u2019impegno del tempo materiale di uno o pi\u00f9 avvocati. Tuttavia c\u2019\u00e8 l\u2019alternativa del sistema di AirHelp, che avendo investito in una tecnologia complessa ed efficiente ha ottimizzato cos\u00ec tanto i tempi e le pratiche legali da essere a costo zero<\/strong> o quasi: infatti chi, dopo aver avuto le informazioni sui propri diritti risarcitori, decidesse attraverso pochi click di affidare la pratica a AirHelp, pagherebbe con una percentuale del risarcimento solo a risarcimento ottenuto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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