on ci sono prove che TripAdvisor abbia ingannato i consumatori e non solo non richiede a TripAdvisor di cambiare alcunch\u00e9 sul sito<\/strong> ma l’unica azione richiesta \u00e8 da parte dell’Antitrust, che deve ora restituire l’80% della multa che ci aveva ingiustamente imposto nel 2014″.<\/p>\nLo scrive in una nota l’azienda di viaggi e ristoranti che pubblica recensioni di alberghi, bed and breakfast e ristoranti, prenotazioni di alloggi e altri contenuti relativi ai viaggi dopo la sentenza del Consiglio di Stato che ha dichiarato come il sito di viaggi non pu\u00f2 reclamizzare “recensioni vere e autentiche” perch\u00e9 non in grado di controllarle tutte. “Siamo davvero orgogliosi della community che abbiamo costruito negli ultimi 19 anni<\/strong>. Le recensioni e fotografie sincere hanno reso la pianificazione dei viaggi pi\u00f9 facile che mai e hanno aiutato milioni di viaggiatori nel mondo a fare i migliori viaggi possibili<\/strong>. Secondo uno studio recente su come gli utenti del sito utilizzano le recensioni*, il 91% degli italiani intervistati<\/strong> ha affermato che le recensioni di TripAdvisor sugli hotel riflettono accuratamente la loro esperienza e il 93% che le recensioni dei ristoranti riflettono accuratamente la loro esperienza<\/strong>. Non diamo per scontata questa fiducia: investiamo una ingente quantit\u00e0 di risorse e persone per proteggere il sito da recensioni non autentiche e il nostro team \u00e8 molto efficace nell’individuare i tentativi di frode”.<\/p>\n“La sentenza dell’anno scorso del Tribunale di Lecce – continua TripAdvisor – \u00e8 un chiaro esempio del nostro forte impegno nel combattere le frodi<\/strong>: costituendosi parte civile, TripAdvisor \u00e8 stato determinante nel procedimento contro un individuo che aveva tentato di scrivere false recensioni<\/strong>, inclusi la condivisione delle prove raccolte dal nostro team interno di investigazione frodi e il supporto legale fornito dai nostri consulenti italiani.\u00a0Inoltre, dal 2016\u00a0abbiamo intrapreso azioni contro pi\u00f9 di 100 societ\u00e0 di recensioni a pagamento in tutto il mondo per fermare le loro attivit\u00e0<\/strong> e adottiamo misure severe per penalizzare le strutture sorprese a utilizzare tali servizi per ingannare i consumatori.<\/p>\n“Per quanto riguarda l’anonimato delle recension<\/strong>i – conclude\u00a0 – lo permettiamo sul sito perch\u00e9 riteniamo sia importante rispettare il diritto alla privacy dei nostri membri. Come nelle elezioni dove non \u00e8 richiesto di scrivere il proprio nome sulla scheda di voto, crediamo che dare la possibilit\u00e0 alle persone di condividere in forma anonima le proprie opinioni fornisca un forum pi\u00f9 idoneo a ricevere feedback onesti e senza il timore di ritorsioni. L’utilizzo di uno username online \u00e8 un principio riconosciuto in questo ambito, impiegato da molti social network e noi non facciamo eccezione. Tuttavia, su TripAdvisor i visitatori possono vedere le informazioni di qualunque recensore<\/strong>, come dove \u00e8 basato, quante recensioni ha scritto, quali luoghi ha visitato, quanti voti utili ha ricevuto dalla nostra community e spesso la foto stessa del recensore”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L’azienda dopo la decisione del Consiglio di stato “milioni di consumatori italiani si fidano di TripAdvisor e a ragione: la loro personale esperienza nell’utilizzo del sito ha dimostrato che \u00e8 utile e accurato. 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