.<\/span><\/p>\n Chi riceva bollette ‘pazze’ per la fornitura di energia elettrica, gas, acqua, servizi telefonici, televisivi e internet,<\/strong> “oltre al rimborso delle somme eventualmente versate” e non dovute, ha diritto a ricevere anche una somma “pari al 10% dell’ammontare contestato e non dovuto<\/strong>“. Lo prevede un emendamento alla manovra approvato in commissione Bilancio al Senato. Il rimborso pu\u00f2 avvenire o con lo “storno nelle fatturazioni successive” o con “un apposito versamento”.\u00a0Nel caso di fatturazione errata il cliente sar\u00e0 risarcito dei soldi versati indebitamente e per il gestore ci sar\u00e0 una penale da pagare<\/strong>. Il rimborso potr\u00e0 avvenire o con lo \u201cstorno nelle fatturazioni successive\u201d o con \u201cun apposito versamento\u201d.\u00a0Nel testo si legge che qualora venga accertata \u201cl\u2019illegittimit\u00e0 della condotta del gestore e dell\u2019operatore interessato, per violazioni relative alle modalit\u00e0 di rilevazione dei consumi, di esecuzione dei conguagli o di fatturazione nonch\u00e9 per\u00a0addebiti di spese non giustificate\u00a0e di costi per consumi, servizi o\u00a0beni non dovuti<\/strong>\u201c, l\u2019utente \u201cha diritto ad ottenere, oltre al rimborso delle somme eventualmente versate, anche il pagamento di una penale pari al 10 per cento dell\u2019ammontare contestato e non dovuto e, comunque, per un importo non inferiore a 100 euro<\/strong>\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Giusto prevedere un indennizzo per chi subisce bollette pazze, ma l\u2019entit\u00e0 del risarcimento deve essere pi\u00f9 elevato, allo scopo di spingere i fornitori dei servizi a comportamenti pi\u00f9 corretti verso i propri clienti. Lo afferma il Codacons, commentando l\u2019emendamento alla manovra approvato in commissione Bilancio al Senato che prevede in favore delle vittime di bollette errate un rimborso pari al 10% delle somme non dovute. \u201cOgni anno migliaia di famiglie ricevono bollette pazze legate a conguagli, consumi sballati, errori di fatturazione, ecc., e devono iniziare un percorso ad ostacoli per far valere le proprie ragioni, rimbalzando da un ufficio all\u2019altro, un calvario che spesso porta a rinunciare alla contestazione e a pagare somme non dovute \u2013 spiega il presidente Carlo Rienzi \u2013 In tal senso \u00e8 giusto prevedere un indennizzo per le vittime delle bollette errate, ma il 10% degli importi non dovuti \u00e8 insufficiente, e l\u2019entit\u00e0 del risarcimento deve essere aumentato per avere una reale funzione deterrente<\/strong>\u201d. \u201cSiamo inoltre convinti che la misura inserita in Manovra non vedr\u00e0 mai la luce, perch\u00e9 i gestori non accetteranno mai tale novit\u00e0<\/strong> che avrebbe un impatto sulle loro casse, e faranno fronte comune per spingere il Governo al dietrofront\u201d \u2013 conclude Rienzi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un emendamento dalla manovra di bilancio al Senato prevede il “risarcimento” pari al 10% dell’ammontare contestato e non dovuto. 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