{"id":158769,"date":"2021-11-11T10:52:00","date_gmt":"2021-11-11T09:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/senza-categoria\/codici-dazn-deve-fornire-chiarimenti-e-risarcire-gli-abbonati-per-i-disservizi\/"},"modified":"2023-01-16T17:43:06","modified_gmt":"2023-01-16T16:43:06","slug":"430270-codici-dazn-deve-fornire-chiarimenti-e-risarcire-gli-abbonati-per-i-disservizi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/430270-codici-dazn-deve-fornire-chiarimenti-e-risarcire-gli-abbonati-per-i-disservizi\/","title":{"rendered":"Codici: &#8220;Dazn deve fornire chiarimenti e risarcire gli abbonati per i disservizi&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>ROMA &#8211; Centinaia le segnalazioni raccolte, perch\u00e9 nonostante le promesse, il <strong>servizio mostra ancora delle lacune,<\/strong> tra segnale <strong>audio\/video scadente<\/strong>, improvvisi <strong>blackout<\/strong>, richiesta di login quando la visione dell\u2019evento scelto \u00e8 gi\u00e0 iniziata. \u201cAncora oggi \u2013 afferma <strong>Ivano Giacomelli, segretario nazionale di Codici<\/strong> \u2013 continuiamo a ricevere le proteste di abbonati infuriati per i continui disservizi riscontrati nella visione delle partite del campionato di calcio di Serie A. <strong>Abbiamo inviato ripetute diffide all\u2019azienda<\/strong>, chiedendo di migliorare un servizio che continua a registrare problemi, ed abbiamo avviato un\u2019azione per il rimborso ed il risarcimento degli utenti danneggiati&#8221;.<\/p>\n<h3>&#8220;La misura \u00e8 colma&#8221;<\/h3>\n<p>&#8220;In una situazione del genere, con le proteste che proseguono, dobbiamo leggere sui giornali l\u2019indiscrezione sulla <strong>possibile modifica del contratto<\/strong>, con <strong>l\u2019annullamento della visione delle partite contemporaneamente su due dispositivi<\/strong>. La misura \u00e8 colma. Anche perch\u00e9 cancellare la possibilit\u00e0 della doppia utenza contemporanea significherebbe eliminare uno dei motivi che hanno spinto i consumatori a sottoscrivere l\u2019abbonamento. <strong>Sull\u2019home page del sito di Dazn questa facolt\u00e0 \u00e8 ancora visibile<\/strong>, per questo riteniamo doveroso un chiarimento da parte della societ\u00e0. Bene ha fatto il <strong>ministro Giorgetti<\/strong> a convocare l\u2019azienda al Mise, anche se sinceramente, dopo tutti i problemi tecnici di questi mesi e le proteste che li hanno accompagnati, dopo <strong>l\u2019ultimatum dell\u2019Agcom<\/strong> e le azioni delle <strong>associazioni di consumatori<\/strong>, come quella da noi avviata per il rimborso ed il risarcimento danni degli utenti, ci saremmo aspettati gi\u00e0 ora una risposta, una precisazione&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Ma ormai il comportamento di Dazn non ci stupisce pi\u00f9, certamente ci amareggia, perch\u00e9 non riteniamo sia questo il modo di tutelare gli abbonati. Ed \u00e8 per questo che, in attesa della riunione al Mise, andiamo avanti con la nostra azione a tutela dei consumatori\u201d.<\/p>\n<p>Prosegue dunque, l\u2019azione avviata da Codici per la richiesta di<strong> rimborso e risarcimento danni degli abbonati Dazn<\/strong> che hanno avuto problemi nella visione delle partite del campionato di Serie A trasmesse dalla piattaforma streaming. Sul sito dell\u2019associazione \u00e8 disponibile il modulo di adesione all\u2019iniziativa.<\/p>\n<p>Per chiarimenti e assistenza \u00e8 possibile telefonare al numero 06.55.71.996 oppure scrivere all\u2019indirizzo e-mail <em>segreteria.sportello@codici.org.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prosegue a colpi di diffide l\u2019azione avviata dall\u2019associazione &#8220;Codici&#8221; per tutelare gli abbonati Dazn<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":158770,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-158769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-italia"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158769"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158769\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/158770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=158769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=158769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}