{"id":160119,"date":"2021-12-08T11:00:22","date_gmt":"2021-12-08T10:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/senza-categoria\/cosenza-nuovo-sportello-on-line-di-agenzia-delle-entrate\/"},"modified":"2023-01-16T17:44:37","modified_gmt":"2023-01-16T16:44:37","slug":"433644-cosenza-nuovo-sportello-on-line-di-agenzia-delle-entrate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/433644-cosenza-nuovo-sportello-on-line-di-agenzia-delle-entrate\/","title":{"rendered":"Cosenza, nuovo sportello on-line di Agenzia delle entrate"},"content":{"rendered":"

COSENZA –\u00a0 Al via a Cosenza lo “sportello online”<\/strong> di Agenzia delle entrate-Riscossione per ricevere assistenza ed eseguire operazioni con una semplice videochiamata. I primi appuntamenti “a distanza”, che si svolgeranno tramite un collegamento diretto con un operatore dell’Agenzia, partiranno dal 13 dicembre, ma gi\u00e0 da domani gioved\u00ec 9 dicembre<\/strong> i contribuenti possono prenotarsi nell’area riservata del sito www.agenziaentrateriscossione.gov.it. Lo rende noto l’Agenzia in un comunicato.<\/p>\n

“Si potr\u00e0 dialogare e chiedere assistenza – \u00e8 scritto nella nota – in modo semplice e veloce da pc, smartphone o tablet, senza la necessit\u00e0 di muoversi da casa. Lo ‘sportello online’ consente di relazionarsi con l’Agenzia in tempo reale, con la possibilit\u00e0 di svolgere le stesse operazioni disponibili allo sportello fisico (ad es. informazioni, assistenza per richieste di rateizzazione, di sospensione o di rimborso), tramite una piattaforma che semplifica le procedure di riconoscimento del contribuente e permettere lo scambio di documentazione anche firmata digitalmente. L’attivazione dello ‘sportello online’ rientra nel pi\u00f9 ampio progetto di digitalizzazione intrapreso da Agenzia delle entrate-Riscossione con l’obiettivo di sviluppare nuovi servizi a distanza che possano rendere sempre pi\u00f9 agevole e immediato il rapporto con i contribuenti. Tali soluzioni consentono in primo luogo di risparmiare tempo, eliminando le attese negli uffici, anche in considerazione dell’alta affluenza registrata mediamente allo sportello di Cosenza prima dell’emergenza sanitaria, con oltre 55 mila contribuenti nel 2019”.<\/p>\n

La sezione “Trova lo sportello e prenota”, presente sul sito www.agenziaentrateriscossione.gov.it, consente di scegliere tra due modalit\u00e0 di appuntamento: in presenza o a distanza. Per prenotare un appuntamento online, “a distanza”, basta accedere all’Area riservata del sito utilizzando le credenziali Spid o Cie ed entrare nella pagina “Appuntamenti e contatti”. \u00c8 possibile prenotare fino ai successivi quattro giorni lavorativi, indicando data e ora tra quelle disponibili. Le prenotazioni sono aperte dal 9 dicembre quando si potr\u00e0 iniziare a fissare gli appuntamenti per la prima data utile del 13 dicembre. A seguito della prenotazione il sistema genera una e-mail di riepilogo con tutte le informazioni utili, comprese le istruzioni per avviare la videochiamata. Il contribuente ricever\u00e0 anche una successiva e-mail di promemoria dell’appuntamento. Nel giorno e ora scelti, bisogner\u00e0 accedere all’Area riservata del sito, nella sezione “Consulta la tua agenda appuntamenti”, e avviare il collegamento. Nella stessa pagina \u00e8 possibile anche cancellare l’appuntamento. \u00c8 consentito un ritardo massimo di collegamento di 10 minuti. In alternativa allo sportello “online”, sul sito di Agenzia delle entrate-Riscossione sono disponibili, in modalit\u00e0 digitale, i principali servizi a cui il contribuente pu\u00f2 accedere in completa autonomia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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