{"id":174445,"date":"2022-08-16T16:00:44","date_gmt":"2022-08-16T14:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/senza-categoria\/disservizi-dazn-codacons-allattacco-basta-chiacchiere-ora-indennizzi-immediati\/"},"modified":"2023-01-16T17:11:23","modified_gmt":"2023-01-16T16:11:23","slug":"469688-disservizi-dazn-codacons-allattacco-basta-chiacchiere-ora-indennizzi-immediati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/469688-disservizi-dazn-codacons-allattacco-basta-chiacchiere-ora-indennizzi-immediati\/","title":{"rendered":"Disservizi Dazn, Codacons all&#8217;attacco &#8220;basta chiacchiere, ora indennizzi immediati&#8221;"},"content":{"rendered":"<div>COSENZA &#8211;\u00a0L\u2019Associazione liquida le parole dell\u2019emittente in modo critico: <strong>altro che \u201cevento di natura eccezionale\u201d che ha impattato su \u201calcuni utenti<\/strong>\u201d. I disservizi hanno coinvolto un numero enorme di tifosi, che continuano a segnalare e denunciare la gravit\u00e0 dell\u2019accaduto, e vanno avanti gi\u00e0 dallo scorso campionato, nonostante i rincari delle tariffe e le restrizioni sulla condivisione degli abbonamenti. <strong>Nulla di improvviso e inaspettato, come prova a far credere DAZN:<\/strong> c\u2019era tutto il tempo per provvedere dal punto di vista tecnico, cosa che evidentemente \u2013 nel corso dei mesi \u2013 non \u00e8 stata fatta. &#8220;Il link messo a disposizione degli stessi &#8211; evidenzia l&#8217;associazione dei consumatori &#8211; , chiaramente, non basta: si tratta di una soluzione improvvisata e insufficiente, che \u2013 <strong>oltre a non bastare, a disservizi avvenuti \u2013 ci si chiede anche come mai non sia stata messa in pratica prima dei fatt<\/strong>i. E cos\u00ec allo stesso modo ci si chiede come mai<strong> Lega Calcio e AGCOM non si siano mosse in anticipo<\/strong>, verificando per tempo le condizioni del servizio e le garanzie tecniche dell\u2019emittente, invece di limitarsi a tardive e improbabili levate di scudi, come sempre piovute a cose fatte.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Il Codacons, che ha deciso di <strong>presentare una denuncia per interruzione di pubblico servizio e truffa<\/strong>, ha deciso di scendere in campo a tutela degli utenti: questi ultimi potrebbero essere chiamati a un vero e proprio sciopero, sospendendo il pagamento della quota mensile fino alla definitiva risoluzione di questi eterni problemi tecnici, in assenza di soluzioni alternative.\u00a0<strong>Ora non solo sono necessari indennizzi in tempi brevissimi: l\u2019emittente deve mettere a disposizione degli utenti un sistema semplice e immediato per ottenere un giusto indennizzo<\/strong>, senza procedure complicate come quelle attuali e garantendo a tutti i telespettatori e tifosi privati della visione delle partite il soddisfacimento dei propri diritti. In attesa delle comunicazioni della piattaforma, a oggi \u00e8 comunque gi\u00e0 possibile inviare una richiesta di indennizzo, con le modalit\u00e0 elencate nella sezione \u201cR<strong>ichiesta di rimborso\u201d del sito DAZN<\/strong>: per farlo, i consumatori possono ricorrere al modulo messo a disposizione da DAZN (disponibile a questo indirizzo:\u00a0<a href=\"https:\/\/quicosenza.it\/news\/15836\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/sforce.co\/3QqJnLS<\/a>). La domanda va presentata \u201centro 7 giorni di calendario dalla messa a disposizione da parte di DAZN dei dati di playback relativi all\u2019evento interessato\u201d, cio\u00e8 la partita per la quale si \u00e8 verificato il disservizio. La richiesta va inviata via mail a<a href=\"mailto:richiestarimborsodazn@dazn.com\">\u00a0richiestarimborsodazn@dazn.com<\/a>\u00a0(pec:\u00a0<a href=\"mailto:rimborsidazn@legalmail.com\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">rimborsidazn@legalmail.com<\/a>) e va utilizzata la casella di posta elettronica di sottoscrizione dell\u2019abbonamento.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Oltre ai rimborsi, D<strong>AZN deve aprire un tavolo di confronto con le Associazioni per fronteggiare i danni inflitti ai telespettatori,<\/strong> mortificati e frustrati nella loro passione sportiva.\u00a0\u201cIndennizzi semplici, chiari e immediati subito: questa la nostra richiesta a DAZN, di fronte al disastro della prima giornata di campionato, oltre a un tavolo di confronto con le Associazioni per valutare il danno inflitto agli utenti\u201d, commenta il presidente Carlo Rienzi. \u201cSe questo non accadr\u00e0 in tempi brevissimi, l\u2019emittente ne risponder\u00e0 davanti a milioni di italiani\u201d, conclude.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Codacons torna ad attaccare sul caos DAZN e i disservizi durante la prima giornata di campionato &#8220;procedure pi\u00f9 semplici per rimborsare utenti e tifosi&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":174446,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-174445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-italia"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/55"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174445"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174445\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174445"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}