{"id":174831,"date":"2022-08-23T08:50:52","date_gmt":"2022-08-23T06:50:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/senza-categoria\/gli-scioperi-aerei-di-agosto-e-i-diritti-dei-passeggeri\/"},"modified":"2023-01-16T17:11:49","modified_gmt":"2023-01-16T16:11:49","slug":"470704-gli-scioperi-aerei-di-agosto-e-i-diritti-dei-passeggeri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/470704-gli-scioperi-aerei-di-agosto-e-i-diritti-dei-passeggeri\/","title":{"rendered":"Gli scioperi aerei di agosto e i diritti dei passeggeri"},"content":{"rendered":"

Giugno e luglio sono stati mesi da record in quanto a proteste, voli in ritardo e voli cancellati. Arrivati a met\u00e0 agosto possiamo affermare che la situazione per i passeggeri \u00e8 migliorata anche se le proteste non si fermano dal momento che si stima che al 31 del mese saranno oltre 15mila i voli annullati<\/a>. \u00c8 il momento di conoscere il calendario delle prossime proteste<\/strong> e di scoprire i diritti dei passeggeri aerei da far valere<\/a> in caso di disservizi o cancellazioni improvvise dei voli.<\/p>\n

Il calendario degli scioperi aerei di agosto<\/h2>\n

Gli scioperi dei voli aerei annunciati per agosto e per i mesi successivi coinvolgeranno sia compagnie di bandiera che operatori del trasporto low cost. Iniziamo dalle prime. Le proteste pi\u00f9 importanti sono arrivate dalla British Airways che a causa degli scioperi dei piloti si \u00e8 vista costretta a cancellare oltre 30mila voli in questa stagione. Si lotta per ottenere miglioramenti contrattuali e sul fronte dei salari e il risultato \u00e8 stato l\u2019interruzione di moltissime tratte a medio-corto raggio.<\/p>\n

Al momento non \u00e8 previsto, invece, nessuno sciopero ITA Airwarys<\/strong>. Sottolineiamo al momento perch\u00e9 nel nostro Paese vige la \u201cfranchigia estiva\u201d, periodo che va dal 27 luglio al 5 settembre in cui non possono essere effettuati scioperi. Con il cambio di mese, per\u00f2, non sono da escludere proteste.<\/p>\n

Nessuna interruzione delle manifestazioni, invece, per EasyJet e Ryanair che prevedono scioperi in tutti i weekend di agosto. Pronti alle barricate proprio gli operatori di Ryanair che, visto lo stallo nelle negoziazioni contrattuali, sono pronti a scioperare a intervalli regolari fino al prossimo gennaio.<\/p>\n

I diritti dei viaggiatori in caso di ritardo o cancellazione del volo<\/h2>\n

Le proteste legittime degli operatori rischiano di causare non pochi problemi ai passeggeri aerei che hanno deciso di tornare a viaggiare dopo due anni contraddistinti dalle restrizioni per la pandemia. Viaggiatori che hanno comunque una serie di tutele da far valere ben esplicate nella guida ai diritti dei passeggeri aerei<\/a> recentemente redatta da AirHelp<\/strong>, societ\u00e0 che da alcuni anni si occupa di rimborsi e risarcimenti.<\/p>\n

Nella maggior parte dei casi chi subisce un disservizio ha diritto al rimborso del biglietto pagato e a una compensazione pecuniaria. E questo sia in caso di ritardo che di cancellazione del volo.<\/p>\n

Iniziamo dai rimborsi per il ritardo del volo<\/strong>. I risarcimenti per i ritardi si applicano soltanto se il volo arriva con un minimo di 3 ore di ritardo rispetto a quanto programmato e se le cause non rientrano nella fattispecie di quelle che la legge definisce \u201ccircostanze eccezionali\u201d. L\u2019entit\u00e0 della compensazione dipende dalla lunghezza dal volo. Per le tratte UE inferiori ai 1.500 km ai passeggeri spettano 250 euro. Per quelle comprese tra i 1.500 e i 3.500 km si passa a 400 euro. Nei voli pi\u00f9 lunghi di 3.500 km il rimborso \u00e8 di 600 euro.<\/p>\n

L\u2019entit\u00e0 monetaria del risarcimento resta la stessa anche se il volo viene cancellato<\/strong>. In questo caso, per\u00f2, la disciplina \u00e8 leggermente diversa. I passeggeri non hanno diritto a nessun rimborso se la cancellazione viene comunicata con 14 giorni di preavviso. Oppure se la comunicazione arriva tra i 13 e i 7 giorni precedenti alla partenza e la compagnia offre un volo sostitutivo che parte al massimo 120 minuti prima di quello pagato e arriva non pi\u00f9 di 3 ore dopo. O ancora se la cancellazione viene comunicata meno di una settimana prima e al posto dell\u2019aereo prenotato ne viene offerto un altro che parte al massimo 60 minuti prima e arriva 2 ore dopo.<\/p>\n

In caso di cancellazione i passeggeri hanno due strade<\/strong>. Se scelgono di accettare la proposta della compagnia hanno comunque diritto al risarcimento economico. Se invece rifiutano hanno diritto al rimborso del volo pagato e a un eventuale trasporto verso la localit\u00e0 di partenza.<\/p>\n

Come chiedere il rimborso per il volo in ritardo o cancellato<\/h2>\n

Per richiedere il rimborso ci sono due possibilit\u00e0. Seguire in prima persona la pratica oppure affidarsi a realt\u00e0 come AirHelp<\/strong> che possono effettuare la richiesta di risarcimento al posto nostro. Nel primo caso dovremo avere a disposizione la carta d\u2019imbarco e la conferma della prenotazione. A queste dovremo aggiungere tutte le ricevute fiscali delle spese aggiuntive che eventualmente dovremo affrontare in caso di disservizio. Se il volo \u00e8 in ritardo \u00e8 fondamentale documentare con foto e immagini l\u2019orario di arrivo dell\u2019aereo.<\/p>\n

Una volta messa insieme la documentazione dovremo recarci presso lo sportello della compagnia, chiedere spiegazioni del ritardo o della cancellazione e poi compilare i moduli per avviare la pratica. Ricordiamo anche che cibo, bevande e un\u2019eventuale sistemazione alberghiera se accettiamo un volo alternativo spettano all\u2019operatore.<\/p>\n

In alternativa possiamo decidere di affidare direttamente la pratica ad AirHelp. Per farlo ci baster\u00e0 inserire tutti i dati del volo e i documenti nel form del sito dell\u2019azienda. Con pochi passaggi potremo capire se ci spetta un rimborso per poi decidere di accettare che gli esperti della startup seguano l\u2019iter al posto nostro.<\/p>\n

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Non sembra avere battute d\u2019arresto l\u2019ondata di scioperi del trasporto aereo che sta caratterizzando l\u2019estate del 2022. Come chiedere il rimborso<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":174832,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[16,34],"tags":[],"class_list":["post-174831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-italia","category-magazine"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/42"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174831"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174831\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174831"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174831"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}