{"id":198973,"date":"2023-04-08T16:00:21","date_gmt":"2023-04-08T14:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=198973"},"modified":"2023-04-08T15:52:02","modified_gmt":"2023-04-08T13:52:02","slug":"caos-voli-e-vacanze-a-rischio-ecco-come-tutelarsi-in-caso-di-cancellazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/caos-voli-e-vacanze-a-rischio-ecco-come-tutelarsi-in-caso-di-cancellazioni\/","title":{"rendered":"Caos voli e vacanze a rischio, ecco come tutelarsi in caso di cancellazioni"},"content":{"rendered":"

COSENZA – Non \u00e8 ancora il momento di concedersi una vacanza approfittando delle festivit\u00e0 pasquali e delle ferie estive, ma c\u2019\u00e8 chi sta gi\u00e0 cercando su internet o in agenzia la meta del prossimo possibile viaggio. Le offerte non mancano, la scelta \u00e8 ampissima, ma bisogna considerare un aspetto fondamentale, su cui l\u2019associazione Codici richiama l\u2019attenzione dei consumatori per evitare brutte sorprese<\/strong>. Parliamo dei voli, nuovamente a rischio caos a causa delle cancellazioni.<\/p>\n

\u201cIl pericolo di rivivere i problemi che hanno segnato la scorsa estate \u00e8 elevato \u2013 afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013 e lo diciamo perch\u00e9 si stanno gi\u00e0 registrando segnali preoccupanti in questo senso. La carenza di personale rischia nuovamente di provocare cancellazioni e ritardi. Segnali in questo senso stanno gi\u00e0 arrivando, come l\u2019annuncio di Lufthansa sulla cancellazione di circa 34mila voli tra marzo e ottobre. Secondo i dati degli esperti di settore, le compagnie hanno rimosso dai canali di vendita oltre 90mila voli gi\u00e0 pianificati tra aprile e settembre<\/strong>, ed altri 100mila sarebbero a rischio tra giugno e settembre<\/strong>. Giugno e luglio sono i mesi pi\u00f9 delicati ed \u00e8 facile intuire le conseguenze. C\u2019\u00e8 il rischio per i consumatori non solo di veder cancellato il volo, ma di non trovarne uno alternativo, perdendo cos\u00ec i soldi spesi per prenotare la struttura\u201d.<\/p>\n

Voli a rischio: cosa fare per evitare brutte sorprese<\/h3>\n

\u201cNon vogliamo fare allarmismo \u2013 dichiara Stefano Gallotta<\/strong>, Responsabile del settore Trasporti e Turismo di Codici \u2013, ma mettere i consumatori nella condizione di tutelarsi in caso di problemi. Tutti ricordano le scene degli aeroporti della scorsa estate, con i passeggeri abbandonati a loro stessi ed alla ricerca di informazioni su un possibile volo per partire. Il rischio che si verifichino situazioni analoghe c\u2019\u00e8 ed \u00e8 alto. La cosa importante da ricordare \u00e8 che anche in situazioni cos\u00ec caotiche ci sono dei diritti da far valere e da rispettare. Come sancito dal Regolamento UE 261\/2004, in caso di volo cancellato se la compagnia avvisa il passeggero pi\u00f9 di 14 giorni prima della partenza, \u00e8 previsto solo il rimborso,<\/strong> ma se invece la comunicazione avviene pi\u00f9 a ridosso<\/strong> della partenza o addirittura non viene fatta, allora scatta anche l\u2019indennizzo<\/strong>.<\/p>\n

Il problema, e per questo ci teniamo ad informare i consumatori, \u00e8 che non sempre quanto previsto dalla norma viene applicato. A volte c\u2019\u00e8 bisogno di un\u2019azione legale per ottenere dalla compagnia il rimborso o il risarcimento. Per questo invitiamo i consumatori ad informarsi sul volo prenotato,<\/strong> per sincerarsi che non sia stato cancellato o abbia subito una modifica, ed a conservare biglietto<\/strong>, conferma della prenotazione ed eventuali comunicazioni ricevute dalla compagnia. Questo per poter agire con ancora pi\u00f9 forza, dimostrando in maniera chiara ed inequivocabile che la cancellazione del volo ha provocato un disagio serio e grave, a cui la compagnia deve porre rimedio, come stabilito dalla norma\u201d.<\/p>\n

L\u2019associazione Codici \u00e8 impegnata in azioni legali a tutela dei consumatori anche nel settore aereo. In caso di problemi con la prenotazione del volo<\/strong>, sia che si tratti di cancellazione che di ritardo o di un altro disagio ancora, \u00e8 possibile fare una segnalazione e richiedere assistenza telefonando al numero 065571996 oppure scrivendo all\u2019indirizzo\u00a0segreteria.sportello@codici.org<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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