{"id":210505,"date":"2023-09-07T10:42:49","date_gmt":"2023-09-07T08:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=210505"},"modified":"2023-09-07T10:42:49","modified_gmt":"2023-09-07T08:42:49","slug":"liste-utenti-energia-in-vendita-sul-web-codici-segnaleremo-il-caso-alle-autorita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/liste-utenti-energia-in-vendita-sul-web-codici-segnaleremo-il-caso-alle-autorita\/","title":{"rendered":"Liste utenti energia in vendita sul web, Codici: \u00absegnaleremo il caso alle autorit\u00e0\u00bb"},"content":{"rendered":"

ROMA – \u00c8 sempre pi\u00f9 caotica la situazione nel mercato energia e non solo per i rincari e l’associazione Codici spiega che sono tantissime le segnalazioni da parte di consumatori che vedono attivati nuovi contatti da loro non richiesti. Nei prossimi mesi il quadro potrebbe peggiorare<\/strong>, vista la fine del mercato tutelato dell\u2019energia fissata per gennaio, salvo un\u2019ulteriore proroga da parte del Governo.<\/p>\n

\u201c\u00c8 in atto una vera e propria caccia<\/strong> da parte dei call center<\/strong> ad accaparrarsi nuovi clienti<\/strong> \u2013 dichiara Ivano Giacomelli, segretario nazionale di Codici \u2013 ed ormai sembra non ci siano pi\u00f9 limiti<\/strong>, le regole sono carta straccia per alcune societ\u00e0. Gli operatori<\/strong>, spesso stranieri dall\u2019italiano incerto, parlando velocemente e descrivendo scenari futuri estremamente negativi a livello di costi, cercano di strappare una risposta affermativa al consumatore per attivare un nuovo contratto”.<\/p>\n

“Ogni giorno riceviamo tante segnalazioni e ne approfittiamo per rinnovare l\u2019invito a prestare la massima attenzione<\/strong> quando si ricevono queste telefonate, a non dire \u2018s\u00ec\u2019 anche di fronte a domande all\u2019apparenza banali come la conferma del nome e cognome,<\/strong> a richiedere maggiori informazioni sull\u2019offerta via e-mail oppure presso gli sportelli delle compagnie. Non bisogna avere fretta. E poi nessuno regala niente<\/strong>, quindi \u00e8 bene diffidare da offerte vantaggiosissime,<\/strong> perch\u00e9 possono nascondere insidie, se non delle vere e proprie fregature”.<\/p>\n

“La situazione, purtroppo, potrebbe peggiorare. Lo diciamo – sottolinea Giacomelli – perch\u00e9 abbiamo ricevuto in questi giorni delle segnalazioni in merito a dalle offerte che stanno circolando tra gli operatori attivi nel settore proprio dei call center, in cui si mettono a disposizione liste di clienti di varie compagnie. Sono elenchi dettagliati<\/strong>, che riportano la data di aggiornamento delle liste<\/strong>, la compagnia di riferimento ed il mercato di appartenenza dei vari utenti. Nel caso in questione, dalle verifiche effettuate la sede legale dell\u2019azienda che sta facendo queste offerte sul web risulta essere all\u2019estero, nell\u2019Est Europa. Porteremo il caso all\u2019attenzione delle autorit\u00e0 per fare chiarezza al fine di tutelare i consumatori”.<\/p>\n

L\u2019associazione Codici ha attivato un servizio di assistenza dedicato ai consumatori<\/strong> alle prese con problemi con la bolletta o con il contratto<\/strong>. Se i conti non tornano, se i risparmi promessi non trovano conferma in fattura o se si scopre che \u00e8 stata attivata una nuova fornitura senza che sia stato dato il consenso \u00e8 possibile fare una segnalazione al numero 065571996 o all\u2019indirizzo e-mail segreteria.sportello@codici.org.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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