{"id":224112,"date":"2024-02-26T14:10:21","date_gmt":"2024-02-26T13:10:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=224112"},"modified":"2024-02-26T14:10:21","modified_gmt":"2024-02-26T13:10:21","slug":"cosenza-carenza-di-personale-criticita-e-ritardi-nel-rilascio-di-documenti-e-carte-di-identita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/cosenza-carenza-di-personale-criticita-e-ritardi-nel-rilascio-di-documenti-e-carte-di-identita\/","title":{"rendered":"Cosenza: carenza di personale, criticit\u00e0 e ritardi nel rilascio di documenti e Carte di identit\u00e0"},"content":{"rendered":"

COSENZA – Sulle criticit\u00e0 evidenziati dai cittadini, relative ai servizi demografici del Comune di Cosenza<\/strong>, in particolare ai ritardi nel chi deve fare la carta di identit\u00e0<\/strong>: la Commissione controllo e garanzia<\/strong> di Palazzo dei Bruzi, presieduta dal consigliere comunale Giuseppe D’Ippolito<\/strong>, si \u00e8 riunita con all’ordine del giorno l’audizione della dirigente dei servizi demografici comunali Alessia Loise<\/strong>\u00a0dove sono state chieste notizie sugli orari di apertura degli sportelli e sulle modalit\u00e0 di erogazione dei servizi.<\/p>\n

Riunione della Commissione controllo e garanzia<\/strong><\/h3>\n

La commissione era stata convocata per acquisire notizie sullo stato dell’arte dei servizi erogati dal settore, soprattutto quelli relativi all’anagrafe cittadina<\/strong>, con particolare riferimento agli orari di apertura al pubblico. La dirigente Loise ha spiegato che l’ufficio, anche alla luce dell’attuale carenza di personale<\/strong>, sin da Luglio 2022 ha stabilito i giorni e gli orari per il ricevimento del pubblico, ben evidenziati sul sito del Comune, e che allo stato attuale non \u00e8 possibile modificare.<\/p>\n

Orari di acceso al pubblico al momento non modificabili<\/h3>\n

Si \u00e8 ricordato, pertanto, che l’Ufficio anagrafe \u00e8 aperto nei giorni di luned\u00ec, mercoled\u00ec e gioved\u00ec, dalle ore 9,00 alle ore 12,30. Nel corso della riunione della commissione controllo e garanzia, \u00e8 stato ribadito che, alla luce del personale ridotto, la situazione degli orari non \u00e8 attualmente modificabile<\/strong>.<\/p>\n

Tempistiche Carte di identit\u00e0 in linea con comuni simili a Cosenza<\/h3>\n

La dirigente Loise ha ricordato, per\u00f2, che si \u00e8 fatto di tutto per ricercare una serie di rimedi alternativi, rispetto ai lunghi tempi di attesa per il rilascio di alcuni documenti, come ad esempio le carte d’identit\u00e0<\/strong>, dimostrando, altres\u00ec, che i tempi di attesa che si registrano a Cosenza rientrano nella media di altri comuni di simili dimensioni. Nonostante la situazione attuale di criticit\u00e0, da parte della dirigente sono venute delle rassicurazioni, grazie ad una serie di azioni che sono state messe in campo, individuando delle opportunit\u00e0 che da qui a breve saranno a disposizione dei cittadini. A cominciare dalla istituzione di un un indirizzo mail che<\/strong> verr\u00e0 a breve indicato e<\/strong> sar\u00e0<\/strong> esclusivamente<\/strong> dedicato alle carte identit\u00e0 urgenti,<\/strong> motivate a termini di legge<\/strong>.<\/p>\n

Richieste on-line SU ANPR e tramite PEC istituzionali<\/h3>\n

Fermo restando che oggi molti documenti sono richiedibili autonomamente<\/strong> attraverso ANPR<\/a><\/strong>, (l’anagrafe nazionale della popolazione Residente) in ogni caso si pu\u00f2 sempre fare ricorso alle mail e pec istituzionali.<\/strong> Inoltre \u00e8 stato fatto presente che recentemente sono state, inoltre, adottate delle delibere di giunta che fanno riferimento alle questioni dei matrimoni e delle cittadinanze, indicando specificamente dei regolamenti e semplificando le procedure<\/strong>, andando cos\u00ec a concretizzare un percorso di omogeneizzazione ed uniformit\u00e0 rispetto a quanto avviene in tutti i comuni. Si \u00e8 inoltre lavorato molto al transito in ANPR elettorale e una spinta \u00e8 stata impressa anche in ordine alla dematerializzazione delle liste elettoral<\/strong>i,<\/strong> funzioni che in qualche modo garantiscono una procedura pi\u00f9 snella e la possibilit\u00e0 che il cittadino possa disporre di una serie di dati attraverso il sistema informatico e non pi\u00f9 recandosi allo sportello.<\/p>\n

I servizi per i cittadini stranieri<\/h3>\n

Inoltre, con riferimento ai cittadini stranieri, \u00e8 stata avviata una collaborazione, in fase sperimentale, tra la Consulta Intercultura e i Servizi Demografici comunali<\/strong>. In virt\u00f9 di questa sperimentazione, volontari della Consulta intercultura, dopo un’adeguata formazione sulle leggi sulla privacy e la gestione dei dati sensibili, affiancheranno, dal punto di vista linguistico e culturale, i dipendenti del Settore Anagrafe del Comune, svolgendo un ruolo importante di mediazione per il disbrigo e lo snellimento delle pratiche burocratiche e per agevolare l’erogazione dei servizi destinati ai cittadini appartenenti alle diverse comunit\u00e0 straniere<\/strong>.<\/p>\n

Tutta questa serie di atti \u2013 \u00e8 stato ribadito dalla dirigente Alessia Loise \u2013 saranno utili a semplificare il rapporto del cittadino con la Pubblica Amministrazione, consentendo da un lato, di mantenere, obtorto collo, gli uffici con orari ridotti, ma, dall’altro mettendo a disposizione dell’utenza tutta una serie di strumenti informativi e digitali grazie ai quali il cittadino pu\u00f2 in qualche modo trovare delle risposte alle proprie necessit\u00e0 senza doversi recare personalmente allo sportello<\/strong>. Da ultimo la dirigente Loise ha anche informato che si sta elaborando, e a breve sar\u00e0 pronto, un servizio di modulistica plurilingue <\/strong>che, sempre nell’ottica dell’intercultura, \u00e8 un altro tassello che potr\u00e0 tornare di grande utilit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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