{"id":227853,"date":"2024-04-20T08:00:31","date_gmt":"2024-04-20T06:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=227853"},"modified":"2024-04-16T11:23:34","modified_gmt":"2024-04-16T09:23:34","slug":"cosenza-tributi-gia-pagati-somme-non-dovute-e-disservizi-negli-uffici-ancora-criticita-con-municipia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/cosenza-tributi-gia-pagati-somme-non-dovute-e-disservizi-negli-uffici-ancora-criticita-con-municipia\/","title":{"rendered":"Cosenza: tributi gi\u00e0 pagati, somme non dovute e disservizi negli uffici. Ancora criticit\u00e0 con Municipia"},"content":{"rendered":"<p>COSENZA &#8211; Si susseguono le lamentele dei cittadini per quanto riguarda le <strong>&#8220;cartelle&#8221; esattoriali di Municipia<\/strong>. Problematiche che sembrano non risolversi e finite anche nell&#8217;ultimo consiglio comunale, che ha approvato il bilancio di previsione, dove maggioranza e opposizione, nei loro interventi, hanno chiesto <strong>un deciso cambio di passo alla societ\u00e0 che si occupa del servizio di riscossione per conto del Comune di Cosenza e che opera in regime di &#8220;prorogatio&#8221;<\/strong>. Sulla questione delle cartelle &#8220;pazze&#8221; e delle<strong> difficolt\u00e0 dei cittadini<\/strong> anche solo a chiedere informazioni sulle loro posizioni tributarie, era <a href=\"https:\/\/quicosenza.it\/news\/area-urbana\/cosenzacs-caos-riscossione-tributi-il-sindaco-richiama-municipia-risolva-i-disservizi\">intervenuto<\/a> in prima persona il Sindaco Caruso che aveva chiesto a Municipia di <strong>risolvere al pi\u00f9 presto i disservizi<\/strong>.<\/p>\n<p>Anche il capogruppo di Fratelli d&#8217;Italia ha dato manforte al Sindaco per l&#8217;iniziativa nei confronti di Municipia. \u201cHo da tempo fatto rilevare questo stato di cose \u2013 ha precisato Francesco Spadafora \u2013 e le lamentele dei cittadini.<strong> Non so in che termini, ma dobbiamo invertire la rotta, eliminando le criticit\u00e0 attuali che vanno dalle difficolt\u00e0 di accesso agli uffici per gli utenti<\/strong>, alle <strong>cartelle gi\u00e0 pagate<\/strong> delle quali viene richiesto una seconda volta il pagamento. Dobbiamo anche intervenire per <strong>riaprire l\u2019Ufficio tributi<\/strong> che \u00e8 attualmente chiuso per il pensionamento dell&#8217;ultimo funzionario comunale che era rimasto negli uffici\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/quicosenza.it\/news\/?attachment_id=227857\" rel=\"attachment wp-att-227857\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-227857 aligncenter\" src=\"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali.jpg\" alt=\"Cartelle esattoriali\" width=\"508\" height=\"316\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali.jpg 970w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-300x187.jpg 300w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-768x478.jpg 768w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-150x93.jpg 150w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-696x433.jpg 696w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-675x420.jpg 675w, https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cartelle-esattoriali-356x220.jpg 356w\" sizes=\"auto, (max-width: 508px) 100vw, 508px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Municipia: &#8220;risolvere le criticit\u00e0 e aumentare il personale&#8221;<\/h3>\n<p>Tra le criticit\u00e0 sollevate c\u2019\u00e8 <strong>il cattivo funzionamento del call center per cui ogni tentativo di contattare gli uffici al telefono diventa un terno al lotto<\/strong>. Ma anche chi si arma di pazienza e decide di recarsi personalmente agli uffici non trova miglior sorte: <strong>gli utenti sono costretti a lunghe, interminabili ed estenuanti file, anche per il numero carente di dipendenti<\/strong>.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 poi il nodo dei tributi gi\u00e0 versati: molti cittadini, che hanno gi\u00e0 pagato quanto dovuto, si sono visti recapitati, una seconda volta, la richiesta di pagamento. In particolare stanno arrivando <strong>richieste di pagamento dei tributi relative all\u2019anno 2022 (riferite soprattutto alla Tari) e che si riferiscono, appunto, a somme gi\u00e0 versate<\/strong>. Oppure cittadini che, pur se in possesso di un immobile, questo risulta privo di utenza, quindi, di fatto, disabitato, ma per il quale viene richiesto l\u2019importo.\u00a0&#8220;Il servizio \u00e8 da rivedere &#8211; ha tuonato il <strong>consigliere Spataro &#8211;<\/strong> evidenziando che &#8220;Municipia ha pi\u00f9 personale e d<strong>ovrebbe aprire i suoi uffici quotidianamente al pubblico<\/strong>. A molti anziani viene risposto che bisogna telefonare \u2013 ma il telefono non risponde &#8211; o entrare nella piattaforma con lo spid e fare la prenotazione\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COSENZA &#8211; Si susseguono le lamentele dei cittadini per quanto riguarda le &#8220;cartelle&#8221; esattoriali di Municipia. 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