{"id":228298,"date":"2024-04-20T19:01:49","date_gmt":"2024-04-20T17:01:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=228298"},"modified":"2024-04-20T19:05:06","modified_gmt":"2024-04-20T17:05:06","slug":"municipia-amplia-gli-orari-di-apertura-degli-sportelli-caruso-ora-accresca-tutti-gli-standard-qualitativi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/municipia-amplia-gli-orari-di-apertura-degli-sportelli-caruso-ora-accresca-tutti-gli-standard-qualitativi\/","title":{"rendered":"Municipia amplia gli orari di apertura degli sportelli. Caruso: “ora accresca tutti gli standard qualitativi”"},"content":{"rendered":"

COSENZA – Ci siamo occupati pi\u00f9 volte (anche stamattina) dei problemi di Municipia<\/a>, con il problema non solo delle “cartelle pazze” con i tributi non dovuti perch\u00e8 gi\u00e0 versati,<\/strong> ma soprattutto dei cosentini esasperati dai disservizi<\/strong> e nelle difficolt\u00e0 di accesso agli uffici dell’Ente di riscossione<\/strong> (impossibile anche solo telefonare). Soprattutto per gli anziani era diventato quasi impossibile anche solo chiedere informazioni sulla posizione contributiva. Maggioranza e opposizione, per una volta, hanno remato dalla stessa parte<\/strong>, chiedendo maggior efficienza all’Ente,<\/strong> bacchettato<\/a> anche dal Sindaco che nelle scorse settimane, dopo l\u2019invito pubblico, fermo e deciso, indirizzato a Municipia S.P.A. a portare a soluzione in breve tempo una serie di criticit\u00e0 che impediscono di fatto un’interlocuzione costante ed esaustiva con l’utenza<\/strong>, a cui \u00e8 seguita anche una lettera ai vertici della stessa azienda.<\/strong><\/p>\n

Lo stesso Franz Caruso ha dato notizia oggi che \u201csono stati ampliati gli orari di apertura dello Sportello Contribuenti di Municipia S.P.A<\/strong>, prevedendo anche il ricevimento libero fino ad un massimo di 40 persone per alcune mattine e pomerigg<\/strong>i. \u00c8 questo un primo passo a favore dei cittadini\/utenti, a cui ovviamente dovranno seguirne altri. Il rapporto con l\u2019utenza \u2013 conclude Franz Caruso \u2013 deve essere molto migliorato, superando i disservizi che rendono difficoltosa anche la semplice richiesta di informazioni<\/strong> ed eliminando ogni tipo di criticit\u00e0 attualmente presente. Complessivamente mi aspetto che siano sensibilmente accresciuti gli standard qualitativi, realizzando maggiori livelli di efficienza, efficacia e trasparenza\u201d.<\/p>\n

Il nuovo orario di ricevimento del Pubblico di Municipia S.P.A.:<\/h3>\n

\u00a0– Luned\u00ec dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 17.30<\/strong>: si riceve solo su appuntamento al N. Verde 800688543<\/strong> e sul portale al link https:\/\/cizrm.municipia.eng.it\/?ente=D086<\/a><\/p>\n

\u00a0– Marted\u00ec dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 17.30<\/strong>: la mattina ricevimento libero fino ad un massimo di 40 persone e nel pomeriggio solo consulenti su appuntamento<\/strong> al N. Verde 800688543<\/strong> e sul portale al link https:\/\/cizrm.municipia.eng.it\/?ente=D086<\/a>;<\/p>\n

– Mercoled\u00ec \u2013 Chiuso<\/strong><\/p>\n

– Gioved\u00ec dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 17.30 solo su appuntamento<\/strong> al N. Verde 800688543<\/strong> e sul portale al link https:\/\/cizrm.municipia.eng.it\/?ente=D086<\/a>;
\nVenerd\u00ec dalle 14.30 alle 17.00 ricevimento libero per massimo 40 persone<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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