{"id":231850,"date":"2024-06-09T19:30:56","date_gmt":"2024-06-09T17:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=231850"},"modified":"2024-06-09T20:42:15","modified_gmt":"2024-06-09T18:42:15","slug":"call-center-e-bonus-sociali-elettrici-piu-controlli-sulla-correttezza-ed-effettiva-erogazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/call-center-e-bonus-sociali-elettrici-piu-controlli-sulla-correttezza-ed-effettiva-erogazione\/","title":{"rendered":"Call center e bonus sociali elettrici, pi\u00f9 controlli sulla correttezza ed effettiva erogazione"},"content":{"rendered":"<p>ROMA &#8211; <strong>Guardia di Finanza e Arera &#8211; <\/strong>Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente &#8211; intensificheranno i <strong>controlli<\/strong> in particolare sui <strong>call-center dei venditori del mercato libero di energia elettrica e gas<\/strong> e sulla effettiva <strong>erogazione dei bonus sociali<\/strong> per alleviare il peso delle bollette a vantaggio delle famiglie in disagio economico.<\/p>\n<p>E&#8217; stato deciso nel quadro del Protocollo d&#8217;intesa che regola da circa vent&#8217;anni la collaborazione tra le due istituzioni a vantaggio dei consumatori. In un incontro tra il Generale di Corpo d&#8217;Armata Umberto Sirico, comandante dei Reparti speciali e il Collegio dell&#8217;Autorit\u00e0 di regolazione energia reti e ambiente rappresentato dal presidente Stefano Besseghini, \u00e8 stato fatto il <strong>punto sull&#8217;attivit\u00e0 nel 2023<\/strong> in cui le due istituzioni hanno rafforzato l&#8217;attenzione sulla tutela dei consumatori.<\/p>\n<p>Considerando la <strong>fase di transizione verso la completa liberalizzazione<\/strong> dei settori di vendita di <strong>energia e gas<\/strong> in un contesto caratterizzato da alti prezzi, \u00e8 stata posta &#8220;particolare enfasi sul rispetto delle nuove regole introdotte per i <strong>clienti vulnerabili<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>Nel 2023, le ispezioni hanno fatto emergere che un gestore idrico e alcune imprese di distribuzione del gas hanno irregolarmente applicato tariffe e ricevuto incentivi e premi (questi ultimi finalizzati al miglioramento della qualit\u00e0 del servizio) per circa 11 milioni di euro, parte dei quali \u00e8 gi\u00e0 stata recuperata.<\/p>\n<p>Sono state condotte <strong>verifiche sulle tariffe del trasporto regionale del gas<\/strong> e sulle agevolazioni per le imprese ad alto consumo energetico (energivori) in particolare, il Nucleo Speciale Beni e Servizi della Guardia di finanza ha gi\u00e0 analizzato l&#8217;adeguatezza dei dati di bilancio dichiarati a Csea da pi\u00f9 di 3.000 imprese, individuando numerosi casi di possibili irregolarit\u00e0, su cui saranno effettuati ulteriori accertamenti nei prossimi mesi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ROMA &#8211; Guardia di Finanza e Arera &#8211; Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente &#8211; intensificheranno i controlli in particolare sui call-center dei venditori del mercato libero di energia elettrica e gas e sulla effettiva erogazione dei bonus sociali per alleviare il peso delle bollette a vantaggio delle famiglie in disagio economico. 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