{"id":255972,"date":"2025-04-08T12:00:16","date_gmt":"2025-04-08T10:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=255972"},"modified":"2025-04-08T10:40:58","modified_gmt":"2025-04-08T08:40:58","slug":"calcolare-lisee-grazie-allassistente-digitale-di-poste-italiane-servizio-anche-in-provincia-di-cosenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/calcolare-lisee-grazie-allassistente-digitale-di-poste-italiane-servizio-anche-in-provincia-di-cosenza\/","title":{"rendered":"Calcolare l\u2019ISEE grazie all’assistente digitale di Poste Italiane, servizio anche in provincia di Cosenza"},"content":{"rendered":"

COSENZA – Anche in provincia di Cosenza \u00e8 possibile ottenere la documentazione per il calcolo dell\u2019ISEE con l\u2019Assistente Digitale Poste. Per ricevere direttamente all\u2019indirizzo e-mail certificato il rendiconto annuale dei prodotti finanziari e assicurativi detenuti presso Poste Italiane \u00e8 sufficiente contattare l\u2019Assistente Digitale voicebot<\/strong> al numero verde 800 00 33 22 o allo 06.45263322 (Il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall’operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) oppure tramite chatbot sui siti poste.it, postepay.it e l\u2019App Poste Italiane.<\/p>\n

Una volta completato il riconoscimento<\/strong>, specificando l\u2019anno di riferimento, il cliente potr\u00e0 richiedere la tipologia di certificazione desiderata, scegliendo tra documentazione ISEE o Consistenze Patrimoniali. La richiesta pu\u00f2 essere inoltrata dall\u2019intestatario del rapporto, oppure, per i prodotti cointestati, anche da un solo cointestatario mentre per i rapporti intestati a minori \u00e8 necessario recarsi in ufficio postale.<\/p>\n

Introdotto nel 2019 al fianco degli operatori umani per garantire una costante assistenza, grazie all’ausilio dell’intelligenza artificiale l\u2019Assistente Digitale Poste ha contribuito a far evolvere e innovare l’assistenza clienti del Gruppo Poste Italiane, gestendo una mole sempre pi\u00f9 crescente di richieste da parte dei clienti, tramite diversi canali di contatto, dal telefono al web e alle app. Nel corso di questi anni \u00e8 stato abilitato progressivamente a rispondere a richieste relative ad una gamma sempre pi\u00f9 estesa di servizi aziendali, da quelli finanziari a quelli digitali, dalla logistica al settore assicurativo, fino ai servizi per l’energia.<\/p>\n

Dalla sua attivazione, l’Assistente Digitale<\/strong>, ha intercettato oltre 100 milioni richieste<\/strong>, di cui una quota significativa gestita in modo autonomo. \u00c8 stato di particolare supporto durante la pandemia, indirizzando al meglio i servizi nell’ufficio postale per evitare assembramenti. Ha sviluppato la capacit\u00e0 di gestire in modo proattivo, previo consenso esplicito, alcune richieste dei clienti anticipando le esigenze e risolvendo i casi pi\u00f9 semplici in tempi rapidi. Inoltre, grazie alle continue interazioni con cittadini e imprese, \u00e8 diventato uno strumento utile, soprattutto per le fasce di popolazione meno digitalizzate, per familiarizzare con l’intelligenza artificiale, che ha e avr\u00e0 un ruolo sempre pi\u00f9 esteso nella vita quotidiana di tutti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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