{"id":262460,"date":"2025-06-25T17:07:08","date_gmt":"2025-06-25T15:07:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quicosenza.it\/news\/?p=262460"},"modified":"2025-06-25T17:07:57","modified_gmt":"2025-06-25T15:07:57","slug":"inps-a-cosenza-parte-la-sperimentazione-con-il-nuovo-sportello-in-videochiamata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/inps-a-cosenza-parte-la-sperimentazione-con-il-nuovo-sportello-in-videochiamata\/","title":{"rendered":"Inps, a Cosenza parte la sperimentazione con il nuovo sportello in videochiamata"},"content":{"rendered":"

COSENZA – Partir\u00e0 dal prossimo 1\u00b0 luglio<\/strong> nella citt\u00e0 dei Bruzi la sperimentazione del nuovo sportello digitale in videochiamata dell’INPS<\/strong>. Un servizio pensato per offrire assistenza personalizzata<\/strong> ed in tempo reale<\/strong> ai cittadini senza che questi debbano recarsi fisicamente in sede. Tutti potranno interagire direttamente da casa con un funzionario esperto<\/strong> in videochiamata. Si eliminano cos\u00ec le lunghe attese allo sportello e gli spostamenti. Sar\u00e0 possibile richiedere informazioni dettagliate<\/strong>, chiarimenti su pratiche in corso ed assistenza personalizzata, il tutto con collegamenti veloci e sicuri.<\/p>\n

\u201cTutto<\/em> si svolger\u00e0 in un ambiente digitale protetto<\/strong>, che riproduce a distanza le condizioni di un normale incontro in sede, garantendo la medesima efficacia operativa e la tutela della riservatezza dei dati. \u2013 <\/em>ha spiegato Giuseppe Greco<\/strong>, <\/em>direttore regionale INPS Calabria \u2013 Il servizio, avviato in via sperimentale per alcune tipologie di prestazioni, sar\u00e0 attivo due volte a settimana.” <\/em>Non solo Cosenza, anche Reggio Calabria sar\u00e0 protagonista della sperimentazione.<\/p>\n

\"Inps<\/p>\n

Inps e nuovo sportello in videochiamata: le disponibilit\u00e0 su Cosenza e come prenotare<\/h3>\n

Su Cosenza il nuovo servizio Inps dello sportello in videochiamata sar\u00e0 disponibile due volte a settimana<\/strong>: il mercoled\u00ec<\/strong>, giorno dedicato ai conti assicurativi, alle pensioni, alle prestazioni pubbliche e alla invalidit\u00e0 civile ed il venerd\u00ec<\/strong>, invece, sar\u00e0 dedicato a indennit\u00e0 e ammortizzatori sociali.<\/p>\n

Per accedere al servizio \u00e8 necessario fissare un appuntamento<\/strong> che pu\u00f2 essere prenotato<\/strong> tramite i canali ufficiali dell’Inps: sul portale accedendo all\u2019area MyINPS<\/strong> su \u201cPrenota un appuntamento\u201d, tramite l’app<\/strong> consultando la sezione \u201cSportelli di sede<\/strong>\u201d, telefonando al Contact center <\/strong>tramite il numero gratuito 803164<\/strong> da rete fissa oppure lo 06 164164<\/strong> da cellulare ed infine, tramite gli sportelli di prima accoglienza.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Il giorno dell\u2019appuntamento, l\u2019utente ricever\u00e0 un link<\/strong> nella propria area personale MyINPS sul quale dovr\u00e0 semplicemente cliccare all\u2019orario concordato per entrare nella videochiamata. Sul portale INPS \u00e8 disponibile una guida semplificata<\/strong> per utilizzare il servizio, compresa la gestione della documentazione in formato digitale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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