{"id":299361,"date":"2026-07-28T15:05:59","date_gmt":"2026-07-28T13:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/?p=299361"},"modified":"2026-07-28T15:53:49","modified_gmt":"2026-07-28T13:53:49","slug":"numero-europeo-116117-attivo-calabria-telefono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/numero-europeo-116117-attivo-calabria-telefono\/","title":{"rendered":"Attivo (H24) il numero europeo 116117: presentato a Cosenza il nuovo servizio per le urgenze non gravi"},"content":{"rendered":"

COSENZA \u2013\u00c8 stato presentato questa mattina, nella sala operativa della Centrale 118 di via degli Stadi, a Cosenza, il numero europeo 116117<\/strong>, il nuovo servizio regionale dedicato alle richieste di assistenza sanitaria che non rivestono carattere d’urgenza.\u00a0Alla presentazione hanno partecipato il direttore generale di Azienda Zero<\/a>, Gandolfo Miserendino<\/strong>, il direttore amministrativo Dario Padrone<\/strong> e il direttore generale del Dipartimento Salute della Regione Calabria, Ernesto Esposito<\/strong>.\u00a0Con l’attivazione del numero armonizzato 116117<\/strong>, la Calabria si allinea agli standard sanitari europei<\/strong> gi\u00e0 adottati da diverse regioni italiane, dotandosi di uno strumento pensato per orientare i cittadini verso il percorso di cura pi\u00f9 appropriato senza intasare i canali dedicati alle emergenze.<\/p>\n

\"numero<\/p>\n

Il direttore generale del Dipartimento Salute della Regione Calabria, Ernesto Esposito, ha sottolineato come il nuovo servizio rappresenti uno dei tasselli della pi\u00f9 ampia riorganizzazione del sistema dell’emergenza-urgenza regionale.<\/strong> \u00abIl numero unico 116117<\/em> – ha evidenziato – consentir\u00e0 di intercettare immediatamente il bisogno del cittadino e di smistarlo al servizio competente. \u00c8 collegato alle Centrali Operative Territoriali, che coordinano i diversi percorsi assistenziali, dalle dimissioni protette all’assistenza domiciliare, fino all’eventuale inserimento in strutture di ricovero. Le Centrali Operative Territoriali sono dedicate agli operatori sanitari, mentre il 116117 rappresenta il punto di accesso per tutti i cittadini<\/em>\u00bb.<\/p>\n

\"Il<\/p>\n

Numero europeo 116117: 16 operatori\u00a0 e attivo 24 ore su 24<\/h3>\n

Il servizio \u00e8 operativo tutti i giorni, 24 ore su 24<\/strong>, ed \u00e8 gestito da Azienda Zero attraverso una centrale operativa dedicata. La struttura pu\u00f2 contare su 16 operatori<\/strong>, organizzati su turni per garantire una copertura continua, affiancati in modo costante da un medico che valuta le richieste in arrivo. Gli operatori, insieme al medico di turno, indirizzano il cittadino verso il percorso assistenziale pi\u00f9 adatto alle sue esigenze, che pu\u00f2 riguardare: la continuit\u00e0 assistenziale, <\/strong>l’accesso ai servizi territoriali, <\/strong>l’assistenza domiciliare, le <\/strong>informazioni su ricoveri<\/strong> in strutture sanitarie e sociosanitarie e le dimissioni protette.<\/strong><\/p>\n

116117 e 112: due numeri, due funzioni distinte<\/h3>\n

Uno degli aspetti su cui la Regione ha voluto insistere \u00e8 la netta distinzione di ruolo tra i due numeri. Come ha chiarito il direttore generale di Azienda Zero, Gandolfo Miserendino, il 112 resta il riferimento esclusivo per le chiamate urgenti<\/strong>, mentre il 116117 \u00e8 pensato per tutte le richieste che non rappresentano un’emergenza<\/strong>: informazioni, orientamento, assistenza sanitaria di base.\u00a0La distinzione punta a un obiettivo preciso: ridurre gli accessi impropri ai Pronto Soccorso<\/strong> e le chiamate non pertinenti al numero unico di emergenza, liberando risorse per le reali situazioni critiche.<\/p>\n

\u00ab\u00c8 importante distinguere tra il 112 e il 116117<\/em> <\/strong>\u2013 ha spiegato Miserendino \u2013. Il primo \u00e8 dedicato alle chiamate urgenti, il secondo alle richieste non urgenti. Quando un cittadino ha bisogno di un’informazione o di un’assistenza che non rappresenta un’emergenza, potr\u00e0 rivolgersi al 116117, che lo indirizzer\u00e0 verso il percorso assistenziale pi\u00f9 appropriato<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\t\t