COSENZA – A denunciare la problematica \u00e8 il consigliere del Comune di Cosenza Sergio Nucci.<\/p>\n
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“Sar\u00e0 capitato anche a voi di rivolgervi ad Enel Sole, – scrive il politico in qualit\u00e0 di utente – la nuova societ\u00e0 che cura la manutenzione degli impianti elettrici cittadini (compresi semafori e luminarie) per circa 2 milioni all\u2019anno, per segnalare un guasto alla pubblica illuminazione. E sar\u00e0 capitato anche a voi di vedere risolto il problema oppure di continuare a telefonare ad improbabili call-center per non riuscire mai ad ottenere la risoluzione della questione. Sar\u00e0 capitato e capiter\u00e0 almeno per altri 8 anni. La convenzione con Enel Sole, infatti, ha la durata di 9 anni, rinnovabili. Nove anni in cui se saremo fortunati potremo beneficiare dell\u2019intervento di tecnici qualificati, in alternativa non ci rester\u00e0 altro da fare che telefonare o telefonare o telefonare. <\/strong>A me, ad esempio, \u00e8 capitato con i lampioni di via Frugiuele. Sono diversi mesi che si accedono e si spengono senza che nessuno vi ponga rimedio. Ma questo accade anche in altri luoghi della citt\u00e0: via degli Stadi, via Popilia, centro storico, citt\u00e0 2000.<\/p>\n <\/p>\n Si telefona al numero verde, si riceve l\u2019assicurazione che si interverr\u00e0 e poi? In diversi casi si interviene in altri come nel mio e di altri sfortunati utenti non succede nulla, come se nulla fosse accaduto.<\/strong> E qui si arriva al problema. Un tempo qualche solerte consigliere si prendeva la briga di segnalare guasti o richiedere interventi, e le cose magicamente funzionavano, ma oggi che a rispondere sono dei telefonisti dislocati chiss\u00e0 in quale parte d\u2019Italia e, quel che \u00e8 grave, senza alcun controllo da parte dell\u2019ente interessato, l\u2019esito non \u00e8 certo scontato. Non rimpiango i consiglieri delle \u201cmbasciate\u201d ma se ci fosse un call center al Comune per smistare e rendicontare le telefonate dei cittadini forse le cose andrebbero meglio o quanto meno sapremmo se i nostri partner il servizio ce lo danno o se lo fanno solo pagare”. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" COSENZA – A denunciare la problematica \u00e8 il consigliere del Comune di Cosenza Sergio Nucci.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":40033,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[548,563,42],"tags":[],"class_list":["post-40032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archivio-storico-news","category-area-urbana","category-cosenza"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40032"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40032\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}