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COSENZA – “Spero che ci sia ancora in giro qualche coscienza pulita che aiuti a riflettere”. “Sono reduce da una triste avventura combinata da un noto gestore telefonico\u00a0che mi ha contattato – racconta Maria Francesca<\/strong> (Mary Garret sul social network) – per una proposta allettante ovvero “cambiare gestore sulla linea fissa e WiFi”. La proposta era di passare dal suo gestore a quello che le ha presentato l’offerta, risparmiando circa 20 euro sulla mia vecchia tariffa”.<\/p>\n “Accetto, faccio registrazione telefonica del contratto, ricevo email di contratto andato a buon fine e resto in attesa del Modem e del tecnico per l’installazione. Giorno 2 Ottobre viene installato il mio modem che per\u00f2 dopo qualche ora non funziona pi\u00f9<\/strong>\u00a0e scopro (a fatica) che la mia linea telefonica non era mai cambiata<\/strong>, che il contratto\u00a0che avevo prima\u00a0era attivo ed il Modem inviato faceva parte di una serie “fallata”. Cos\u00ec decido di contattare l’operatore (sempre a fatica) e mi spiegano di aver creato una nuova linea perch\u00e9 la migrazione non era andata a buon fine e che il modem era fallato e ne avrebbero mandato uno nuovo”<\/p>\n “C’\u00e8 chi lavora ed \u00e8 istruito per fregare il prossimo e con me ci sono riusciti”<\/strong><\/p>\n “Decido cos\u00ec di avvalermi del diritto di recesso – spiega ancora Mary – consigliato dalla stessa operatrice del gestore che mi aveva fatto la proposta, e mando una Pec il giorno 3 ottobre. Loro la ricevono e mi richiamano il 5 Ottobre, chiedendomi spiegazioni durante le quali cade la linea e scompaiono. Il 5 ottobre mando una raccomandata A\/R e rinnovo il mio “Diritto di recesso”<\/strong>, e disattivo i pagamenti automatici. Nello stesso giorno il mio vecchio gestore, manda il tecnico a ripristinare il ‘loro’ modem. Ed il 17 Ottobre, il “nuovo” gestore\u00a0mi invia un sms per avvisarmi di aver attivato la mia linea”.<\/p>\n Chiamato cos\u00ec il mio precedente operatore che conferma: il numero \u00e8 disattivato e la migrazione al nuovo servizio \u00e8 avvenuta, anche se sto ancora navigando con il vecchio, che presto disattiver\u00e0 i servizi. Richiamo il gestore proponente, ed il mio numero risulta non attivo, cos\u00ec come anche il numero di pratica. Nessuno da contattare, perch\u00e9 la mia linea non esiste”. Il risultato? “C’\u00e8 chi lavora ed \u00e8 istruito per fregare il prossimo e con me ci sono riusciti.<\/strong> La legge non ammette ignoranza, ma anche se la procedura legale \u00e8 corretta, dovr\u00f2 pagare”.<\/p>\n Ieri, ultima parte di questa estenuante storia: “il nuovo gestore\u00a0mi manda un Sms – racconta ancora la ballerina cosentina – di avvenuta attivazione della linea Fissa\/ Fibra. Questo \u00e8 quello che accade quando chiamo il nuovo operatore: “Il numero “non esiste” e la pratica a mio nome non esiste.\u00a0<\/strong><\/p>\nIL VIDEO postato da Mary Garret su Facebook<\/span><\/h4>\n