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Il web ha difatti spalancato pi\u00f9 di una porta agli imprenditori italiani: questa \u00e8 una lezione probabilmente gi\u00e0 conosciuta a memoria da chi ha deciso di affiancare la vendita tradizionale ad un e-commerce. Eppure non \u00e8 mai semplice gestire un impegno di questo tipo: non si parla solo di difficolt\u00e0 tecniche, ma anche di dialogo e di promozione.<\/p>\n
Ecco perch\u00e9 oggi scopriremo insieme quali sono le migliori strategie per incrementare le vendite, e soddisfare ancor di pi\u00f9 i nostri clienti.<\/p>\n
Un cliente soddisfatto? Una grande risorsa per gli affari<\/strong><\/p>\n Chi conosce le regole del Customer Lifetime Value<\/a><\/span>, sa anche che un cliente fidelizzato rende molto di pi\u00f9 e costa decisamente di meno. Si tratta di un principio caro a tutti coloro che hanno avuto la fortuna di impiantare un business redditizio, basato soprattutto sulla fidelizzazione dei consumatori. Questo perch\u00e9 un cliente soddisfatto \u00e8 un cliente che poi ritorna, quando avverte la necessit\u00e0 di ripetere quell\u2019esperienza di acquisto.<\/p>\n Quali sono le tecniche migliori per ottenere questo importantissimo risultato? Fra le pi\u00f9 proficue troviamo ad esempio i codici sconto o le raccolte punti personalizzate: metodi di grande successo, che sanno come \u201ccoccolare\u201d un cliente di lunga data e spingerlo verso la fidelizzazione. Naturalmente \u00e8 altrettanto importante la presenza di un customer care che sappia instaurare con loro un dialogo che sia proficuo per entrambe le parti. Per questo motivo una strategia vincente non pu\u00f2 prescindere dall’investire una buona parte di tempo e risorse nel servizio di assistenza clienti, rendendolo uno degli elementi pi\u00f9 portanti della propria azienda.<\/p>\n Dal contatto digitale a quello umano: il marketing tradizionale<\/strong><\/p>\n Spesso si pensa che oggi l\u2019unico mezzo di contatto utile sia quello online e dunque digitale. In realt\u00e0 chi vende prodotti o servizi su Internet dovrebbe pensare anche alle forme di marketing tradizionali e dunque al contatto umano. Una buona strategia \u00e8 la seguente: utilizzare dei piccoli bigliettini di ringraziamento personalizzati. Fra l\u2019altro, oggi \u00e8 molto semplice stampare ogni tipo di biglietto e formato grazie ai servizi di stampa digitale online, offerti da aziende specializzate come ad esempio Doctaprint<\/a>,<\/span> che ti permettono di realizzarli e riceverli comodamente a casa con la massima rapidit\u00e0.<\/p>\n Quanto appena affermato non vuole allo stesso tempo svalutare l’importanza del marketing e della promozione su Internet: le strategie migliori sono infatti quelle che integrano entrambe le forme di pubblicit\u00e0. Detto questo, c\u2019\u00e8 un altro elemento che non va mai sottostimato sia online che offline: la grafica, che dovr\u00e0 essere curata e in grado di catturare sin da subito le attenzioni dei clienti. Infine, alcuni metodi creativi permettono di esprimere meglio la propria gratitudine nei loro confronti: ad esempio la propria firma o il nome del cliente scritto a mano.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Oggi tutti noi conosciamo l\u2019impatto che Internet ha avuto nei confronti della vita quotidiana. Chi si ritrova a dover gestire un business, poi, dovrebbe conoscere meglio di tutti i grandi vantaggi del digitale.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":96104,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[17,571,16,61],"tags":[],"class_list":["post-96103","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-calabria","category-in-evidenza","category-italia","category-tecnologia-e-internet"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96103"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96103\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96103"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96103"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/quicosenza.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}